Minőségpolitikánk

Az ETK Szolgáltató zRt. minőségirányítási rendszerének alapját az alábbi minőségpolitika határozza meg. Ez tartalmazza a vezetés által megfogalmazott és kinyilvánított, minőségre vonatkozó szándékokat és irányvonalat, az oktatások, a tanfolyamok és a konferenciák szervezésére, illetve egyéb gazdasági, üzletviteli szolgáltatásokra és tanácsadásra vonatkozóan.

Az elvárt minőség ellenőrzése, szabályozása, biztosítása és irányítása a vezetés feladata és felelőssége. Munkatársaink minőség iránti elkötelezettségét példamutatásuk, a minőségjavító tevékenység irányításában vállalt tudatos szerepük hitelesíti.

Valamennyi munkatársunk magáénak vallja a szervezet minőségpolitikáját, ismeri a minőségirányítási rendszer alapvető célját, felépítését, megvalósításának módszereit, az
MSZ EN ISO 9001:2001szabvány által meghatározott elvárásokat.

Munkatársainkkal, alvállalkozóinkkal, beszállítóinkkal tudatosítjuk, hogy saját munkaterületükön tegyenek meg mindent a technológiai és szolgáltatói műveletek betartására, ezáltal magas színvonalú, kiváló minőségű termékek és szolgáltatások készüljenek, a megrendelői igényeknek megfelelően.

A szervezet minőségirányítási rendszerét folyamatosan fejlesztjük, e munka során figyelembe vesszük a megbízói, a jogszabályi és a nemzetközi, általános követelményeket. Minõségcélok és kapcsolódó minőségtervek meghatározásával, rendszeres felülvizsgálatával fejlesztjük szervezetünket és minõségirányítási rendszerünket.

A megfelelő minőség elérése érdekében elősegítjük munkatársaink folyamatos szakmai továbbfejlõdését.

Segítséget nyújtunk ügyfeleinknek igényeik, szükségleteik és elképzeléseik megtervezésében, felmérésében és a legjobb megoldás kiválasztásában.

Az ügyfeleink meghatározott és elvárt igényeinek magas minőségi színvonalú teljesítésére törekszünk.
 
 

Miskolczi Tamás
elnök